Когда руководитель долго живет в кризисе, у него начинает заканчиваться ресурс. Как это проявляется?
Расскажу про себя. В пандемию я работал по 12–14 часов, плюс лег тяжелый проект. Я тащил до момента, пока не рухнул. Я довел себя до хорошего выгорания. Как это чувствовалось? Любой звонок, любая телефонная активность, любая эмоциональная нагрузка отзывалась головной болью. Я позвонил руководителю, попросил три дня полного покоя, и только так восстановился. А второй пример: четыре года назад я обошел десяток топ-менеджеров и спросил: «Если для поддержки команды тебе нужен ресурс 100%, какой он у тебя сейчас?» Люди назвали цифры от 60 до 80%. На вопрос «ты собираешься что-то с этим делать?» из десяти человек один сказал «возможно». Остальные считали, что это нормально — работать в кредит у себя, от 20 до 40% в минусе.
Какие инструменты для работы над своим ресурсом ты можешь порекомендовать?
Первое: работать с собой нужно системно. В этом году я впервые серьезно занялся целями через ценности, и за три месяца значительная часть из них уже реализовалась или начала реализовываться. Второе: малые шаги. Например, я начал подводить итоги недели в маленьком дневничке. Вот вопросы: какие моменты подарили радость, чем я больше всего горжусь, за что я благодарен, какие новые стратегии мышления я применил, от каких стратегий я хотел бы отказаться. Простейшая вещь, но она работает.
Что касается физической нагрузки: если вы подходите к границе выгорания, и кто-то рекомендует пойти в зал и «качнуться» — для большинства это не сработает. Когда ресурс организма уже выжжен, интенсивная тренировка станет дополнительной нагрузкой и только добьет. В таком случае лучше погулять, полежать, забиться в уголок.
Мы много говорим про внешний кризис. Давай теперь о внутреннем кризисе лидера — кризисе середины жизни. Что происходит с человеком в этот период?
Я больше работаю с мужчинами, и у них это часто проявляется так: «Я уткнулся в потолок, не знаю, куда развиваться». Женщины в этот период часто обращаются к рациональным способам взаимодействия с миром — тарологи, коучи, — у мужчин же либо наслаждение триумфом власти, либо сомнение в своих достижениях. Часто это новый опыт отчаяния и одиночества: человек чувствует себя одиноким, даже находясь в окружении, в нем начинает жить внутренний отшельник. Ты вроде бы чего-то достиг, все хорошо, но что-то не так. Мужчины приходят и говорят: «Я построил карьеру, теперь не знаю, куда идти». Когда начинаешь разбираться, оказывается, что дело не только в карьере. Нужно искать смысл: чего я хочу делать вообще, как это соотносится с тем, что я умею?
Как прожить этот период осознанно, не разрушая себя, бизнес, семью?
Кризис — это данность. Я не про то, чтобы не трогать человека, который все рушит, а про то, чтобы стараться, чтобы изменения, которые придут, были осознанными. Люди отказываются от каких-то связей, потому что перерастают их, это может быть и в семье. Но это не значит, что в кризис надо все рушить. Фокус нужно направить на себя: разобраться, что я хочу от отношений, от профессиональной деятельности, куда я иду, какой образ я хочу нести к 60 годам. Ответив на эти вопросы, внешние изменения часто либо сами решаются, либо появляется другой взгляд на них. От внутреннего рождается внешнее. От ценностей появляются цели. Обратный путь не работает, это «времянки», которые бесполезны или вредны.
Сколько времени в среднем человеку нужно, чтобы разобраться в себе, расставить ценности, нарисовать картину на 20–30 лет вперед?
Короткий ответ: чтобы сделать первый рывок, человеку, который никогда не работал с психологом или коучем, нужно два-три месяца. И он выходит на другой уровень понимания себя, и это его уже не отпускает. А длинный ответ: я про себя вспомнил, отмотал назад. От того кризиса, с которого начались изменения, прошло пять лет, и процесс не завершен. Я надеюсь, он никогда не завершится. Путь к себе — это кайфовая вещь. Она дает огромную силу, устойчивость, уверенность. Достойное занятие для человека, который хочет жить свою жизнь.