info@kombat-tour.ru
Согласие на обработку персональных данных при направлении формы на сайте
Настоящее согласие предоставляется при заполнении и направлении формы на сайте, в том числе формы заявки, обратной связи, подбора тура, заказа подарочного сертификата, заявки на VIP-услуги, заказа товара, формы подписки, формы вопроса, формы регистрации на мероприятие, формы направления резюме или отклика на вакансию, а также иной формы, размещенной на сайте Оператора.
1. Цели обработки персональных данных, состав данных и сроки обработки
Цель обработки | Какие формы / ситуации относятся к цели | Какие персональные данные могут обрабатываться | Правовое основание | Срок обработки и хранения |
Прием, регистрация и обработка обращения пользователя | Форма обратной связи, форма вопроса, заявка на сайте, форма на странице тура, форма на странице VIP-услуг, форма на странице подарочного сертификата | Фамилия, имя, отчество при наличии, телефон, адрес электронной почты, ник или ссылка на мессенджер, содержание обращения, выбранный тур или услуга, дата и время обращения, страница отправки формы, технические сведения о направлении формы | Согласие пользователя; заключение договора по инициативе субъекта персональных данных | До обработки обращения и завершения коммуникации, но не более 1 года с даты последнего взаимодействия, если договор не заключен и отсутствуют иные законные основания хранения |
Подбор тура, консультация и подготовка индивидуального предложения | Заявка на тур, подбор путешествия, корпоративный тур, VIP-услуги, подарочный сертификат | Имя, телефон, email, мессенджер, город, состав участников, предполагаемые даты поездки, интересующее направление, пожелания к туру, комментарий пользователя | Согласие пользователя; заключение договора по инициативе субъекта персональных данных | До завершения подбора предложения и коммуникации, но не более 1 года с даты последнего взаимодействия, если договор не заключен |
Заключение и исполнение договора с пользователем | Бронирование тура, оформление услуги, оформление подарочного сертификата, заказ товара, оплата заказа | Фамилия, имя, отчество, телефон, email, адрес, паспортные и иные данные, если они необходимы для оформления конкретной услуги, сведения о заказе, оплате, сертификате, товаре, доставке, участниках поездки | Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо договора, по которому субъект является выгодоприобретателем | В течение срока действия договора, а после его завершения — в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации, включая бухгалтерское, налоговое, кассовое, гражданское и архивное законодательство |
Оформление и передача подарочного сертификата | Форма создания или заказа подарочного сертификата | Имя, телефон, email покупателя, имя и контактные данные получателя сертификата, текст поздравления или комментарий, сведения о сертификате, оплате и передаче сертификата | Согласие пользователя; заключение и исполнение договора; предоставление данных третьего лица пользователем при наличии у пользователя соответствующего основания | До исполнения обязательств по сертификату, а после исполнения — в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации |
Оформление заказа товара и его доставка | Форма заказа в интернет-магазине, страница товара, корзина, форма доставки | Фамилия, имя, телефон, email, адрес доставки, сведения о заказе, товаре, оплате, доставке, комментарий к заказу | Заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей Оператора по законодательству Российской Федерации | В течение срока исполнения заказа, а после исполнения — в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации |
Рассмотрение резюме и кандидатуры соискателя | Форма направления резюме, форма отклика на вакансию, форма обратной связи по вопросам трудоустройства | Фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, город, сведения об образовании, опыте работы, квалификации, профессиональных навыках, желаемой должности, условиях занятости, желаемом уровне дохода, ссылки на портфолио или профессиональные профили, резюме, сопроводительное письмо, иные сведения, которые соискатель самостоятельно указал в форме, резюме или приложенных документах | Согласие соискателя на обработку персональных данных; действия по инициативе субъекта персональных данных до возможного заключения трудового или гражданско-правового договора | До завершения рассмотрения резюме и принятия решения по кандидатуре, но не более 6 месяцев с даты направления резюме, если с соискателем не заключен трудовой, гражданско-правовой или иной договор и отсутствует отдельное согласие на включение в кадровый резерв |
Включение соискателя в кадровый резерв | Отдельное согласие соискателя на хранение резюме для будущих вакансий | Фамилия, имя, отчество, телефон, email, город, сведения об образовании, опыте работы, квалификации, профессиональных навыках, желаемой должности, резюме, сопроводительное письмо, портфолио, профессиональные профили | Отдельное согласие соискателя на включение в кадровый резерв | В течение срока, указанного в отдельном согласии на включение в кадровый резерв, но не более 1 года с даты предоставления такого согласия, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации |
Подтверждение факта получения согласия и защита прав Оператора | Любая форма сайта, в которой пользователь проставляет чекбокс согласия | ФИО или имя, телефон, email, дата и время предоставления согласия, текст согласия, версия согласия, IP-адрес, страница предоставления согласия, технический идентификатор формы | Законный интерес Оператора по подтверждению правомерности обработки; исполнение обязанностей Оператора по законодательству о персональных данных | В течение срока действия согласия, а также в течение срока, необходимого для подтверждения факта получения согласия и защиты прав Оператора |
Информационная подписка, если пользователь отдельно заполнил форму подписки | Форма подписки на новости, афишу, полезные материалы или иные информационные сообщения | Имя, email, телефон, мессенджер, выбранные интересы, сведения о подписке, дата и время подписки | Согласие пользователя | До отзыва согласия, прекращения рассылки или утраты необходимости в обработке данных, в зависимости от того, что наступит раньше |
Настоящее согласие не является согласием на обработку электронных пользовательских данных, файлов cookie, аналитических и маркетинговых идентификаторов, если такое согласие не выражено пользователем отдельно через cookie-баннер или иной интерфейс управления cookie.
2. Состав персональных данных
1. Фамилия, имя, отчество.
2. Номер телефона.
3. Адрес электронной почты.
4. Адрес проживания, адрес доставки или иной адрес, указанный пользователем.
5. Город, регион, страна.
6. Ник, ссылка или иной идентификатор пользователя в Telegram, WhatsApp, VK, MAX или ином мессенджере либо социальной сети, если пользователь указал такие сведения для связи.
7. Наименование компании, должность, сфера деятельности, если пользователь заполняет форму от имени организации или в связи с корпоративным туром.
8. Сведения о выбранном туре, услуге, сертификате, товаре, мероприятии, заказе, способе связи, предполагаемых датах поездки, составе участников, пожеланиях и комментариях пользователя.
9. Сведения о платеже, статусе оплаты, способе оплаты, номере заказа, при этом Оператор не обрабатывает полные данные банковской карты, если платеж осуществляется через платежный сервис.
10. Данные, необходимые для оформления поездки, бронирования, страхования, визовой или иной сопутствующей услуги, если такие данные запрашиваются Оператором отдельно и необходимы для заключения или исполнения договора.
11. При направлении резюме или отклика на вакансию — сведения об образовании, опыте работы, квалификации, профессиональных навыках, желаемой должности, условиях занятости, желаемом уровне дохода, портфолио, профессиональных достижениях, ссылках на профессиональные профили, а также иные сведения, которые пользователь самостоятельно указал в резюме, анкете, сопроводительном письме или ином приложенном документе.
12. Технические сведения о направлении формы: дата и время отправки, страница сайта, с которой направлена форма, IP-адрес, UTM-метки, источник перехода, идентификатор заявки, сведения о предоставленных согласиях.
13. Иные сведения, которые пользователь самостоятельно указал в поле комментария или ином свободном поле формы.
Оператор не запрашивает через общие формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
При направлении резюме или отклика на вакансию Оператор не запрашивает сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические персональные данные, а также иные сведения, не связанные с рассмотрением кандидатуры. Соискателю рекомендуется не указывать такие сведения в резюме, сопроводительном письме и свободных полях формы, если они не требуются для рассмотрения конкретной вакансии и не запрошены Оператором отдельно.
3. Персональные данные третьих лиц и несовершеннолетних
Персональные данные несовершеннолетних обрабатываются Оператором только при наличии законного основания, в том числе при предоставлении таких данных родителем, усыновителем, опекуном, попечителем или иным законным представителем несовершеннолетнего либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Формы сайта не предназначены для самостоятельного предоставления персональных данных несовершеннолетними без участия их законных представителей.
4. Действия с персональными данными
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5. Передача персональных данных третьим лицам
1. Лиц, обеспечивающих техническую поддержку сайта, хостинг, администрирование, сопровождение форм, CRM-системы и иных информационных систем Оператора.
2. Сервисы обработки заявок, CRM, почтовые, телефонные, SMS- и мессенджер-сервисы, если они используются для связи с пользователем по его обращению.
3. Платежных агентов, банки, платежные сервисы и иные организации, участвующие в проведении оплаты, возврата или подтверждения платежа.
4. Службы доставки, если персональные данные необходимы для доставки товара, подарочного сертификата или иных материалов.
5. Туристических, транспортных, гостиничных, страховых, визовых и иных партнеров Оператора, если передача данных необходима для подготовки, заключения или исполнения договора с пользователем либо договора, по которому пользователь является выгодоприобретателем.
6. Лиц, участвующих в рассмотрении резюме и подборе персонала, если такие лица действуют по поручению Оператора и обработка необходима для рассмотрения кандидатуры соискателя.
7. Государственные органы и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в пределах, необходимых для достижения соответствующей цели обработки, и при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных в рамках настоящего согласия не осуществляется, если до начала такой передачи Оператором не выполнены требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
6. Срок обработки и порядок прекращения обработки
После достижения цели обработки персональных данных, отзыва согласия пользователем, получения законного требования о прекращении обработки либо выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
Если персональные данные необходимы для исполнения договора, хранения бухгалтерских, налоговых, кассовых, претензионных, архивных или иных обязательных документов, Оператор вправе продолжить их обработку в пределах и в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
Персональные данные соискателей, направивших резюме или отклик на вакансию, обрабатываются до завершения рассмотрения кандидатуры, но не более 6 месяцев с даты получения резюме, если с соискателем не заключен трудовой, гражданско-правовой или иной договор и отсутствует отдельное согласие соискателя на более длительное хранение данных в кадровом резерве.
Если соискатель дал отдельное согласие на включение в кадровый резерв, персональные данные могут храниться в течение срока, указанного в таком согласии, но не более 1 года с даты предоставления такого согласия, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
Если уничтожение персональных данных в срок, указанный в настоящем разделе, невозможно по техническим причинам, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование и уничтожает их в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
7. Отзыв согласия
по адресу электронной почты: info@kombat-tour.ru;
либо по почтовому адресу: 214000, г. Смоленск, ул. Коммунистическая, д. 4, помещение 15.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
8. Подтверждение пользователя
1. Ознакомлен с настоящим согласием.
2. Ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности Оператора.
3. Даю согласие на обработку персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе.
4. Подтверждаю достоверность предоставленных мной персональных данных.
5. Понимаю, что непредоставление персональных данных, необходимых для обработки заявки, может сделать невозможной обработку моего обращения, подготовку предложения, заключение или исполнение договора, рассмотрение резюме или отклика на вакансию.
Актуальная редакция настоящего согласия применяется с даты ее размещения на сайте Оператора.