Мотивационный спикер по клиентскому сервису, консультант, сервис-аудитор.
Член Правления компаний: Росно - Allianz, Промсвязьбанк, Детский Мир.
Учредитель 3 компаний в России и Израиле: Questomania, Orange Concierge, Safex Consulting.
Докладчик более 50 российских и международных форумов (Ведомости, Marketing One, Customer Forum, Russian Retail Week, Mark Tech Expo, Spielwarenmesse, Форумы РСТЦ и АИДТ, Торгово-промышленной палаты РФ).
Лучший директор по маркетингу в России в 2007 и 2008.